送貨資訊
如何計算運費？
請參考以下不同地區的運費及免運費門檻：
| 目的地 | 每張訂單運費 (港幣) | 購物滿指定金額免運費 (港幣) |
|---|---|---|
| 香港 / 澳門 | $25 - $35 | $400（不超重） |
| 台灣 | $70 | ------- |
| 其他國家地區 | $100 | ------- |
如何知道我的訂單已經出貨？
下單後，系統會自動發出確認電郵，內附訂單號碼。請將 [email protected] 加入你的聯絡人名單，或確保電郵不會進入垃圾郵件。
你亦可登入帳戶查閱訂單狀態及郵寄追蹤編號。當訂單出貨後，我們會再次發電郵通知你，內含出貨日期及追蹤資料。訂單一般會於 3 個工作天內寄出。
多久會收到貨品？
我們會於下單後 3 個工作天內，從香港倉庫出貨。本地送貨大約需 1–3 日，海外則約 15 日，實際時間視乎當地郵政服務。
如無法於住址收貨，建議提供工作地點或有他人代收的地址。
如何追蹤我的訂單？
我們會根據地區選擇可靠快遞，並於出貨電郵中提供查件連結：
- 順豐速運：香港、澳門、台灣
- 香港郵政 EMS：海外地區
如超過 14 個工作天仍未收到，怎麼辦？
我們網站提供即時追蹤功能，資訊來自快遞公司。如已超過預期收貨時間，請先聯絡當地郵局查詢。如仍未有結果，請聯絡我們，我們會盡快為你跟進。查詢時請提供訂單編號以便處理。